課題
ECサイトの直帰率が高く、1人あたりの購入点数が伸び悩んでいました。手動でのおすすめ商品設定では更新が追いつかない状況でした。
導入したAIソリューション
購買履歴・閲覧行動データを基にした協調フィルタリングAIを導入。リアルタイムでユーザーごとに最適な商品を提案するレコメンドエンジンを構築しました。
成果
- クロスセル率:2.5倍向上
- 月間売上:平均30%アップ
- 直帰率:45% → 28%に改善
- 1人あたり購入点数:1.8点 → 2.9点
ECサイトの直帰率が高く、1人あたりの購入点数が伸び悩んでいました。手動でのおすすめ商品設定では更新が追いつかない状況でした。
購買履歴・閲覧行動データを基にした協調フィルタリングAIを導入。リアルタイムでユーザーごとに最適な商品を提案するレコメンドエンジンを構築しました。