課題
物件に関する問い合わせが営業時間外に集中し、翌日対応では競合に顧客を奪われるケースが多発していました。
導入したAIソリューション
自然言語処理を活用したAIチャットボットをWebサイトとLINEに導入。物件検索・内覧予約・よくある質問への回答を24時間自動化しました。
成果
- 問い合わせ自動処理率：80%
- 応答時間：平均4時間 → 即時
- 月間リード獲得数：1.8倍
- 営業担当者の事務作業：50%削減
不動産
不動産仲介のAIチャットボットで問い合わせ対応を自動化
公開日：2026年3月18日